1. Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de cuenta (correo, identificadores), perfil nutricional, registros de comidas, check-ins, actividad, hidratación y mensajes de chat.

2. Finalidad

Usamos tus datos para personalizar recomendaciones, mostrar tu progreso, operar la suscripción y mejorar la experiencia de NURA.

3. Almacenamiento

Los datos se alojan en infraestructura segura gestionada por proveedores contratados. Conservamos la información mientras mantengas tu cuenta activa o según obligación legal.

4. Datos de salud

Si conectas Apple Health o Health Connect, sincronizamos métricas autorizadas por ti. Puedes retirar permisos desde tu dispositivo en cualquier momento.

5. Fotografías

Las fotos de comidas o composición corporal se usan solo para las funciones que activas. Las imágenes de composición corporal en web permanecen en memoria durante la sesión hasta que exista almacenamiento privado definitivo.

6. Chat

Los mensajes con NURA se procesan para generar respuestas personalizadas. No vendemos tu conversación a terceros para publicidad.

7. Proveedores

Trabajamos con proveedores de autenticación, alojamiento, analítica operativa y pagos móviles, bajo contratos que limitan el uso de tus datos.

8. Conservación y eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados contactando soporte. Algunos registros pueden conservarse por obligaciones legales o de seguridad.

9. Derechos

Según tu jurisdicción, puedes acceder, rectificar, oponerte o solicitar portabilidad de tus datos personales.

10. Menores

NURA no está dirigida a menores de 13 años. Si detectamos una cuenta de menor sin autorización, podremos eliminarla.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información.

12. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas de privacidad, contáctanos desde Ayuda en tu Perfil.